Çiftsan Firması Aldatıyor

[Mustafa HENDEN]

Değerli dostlar çiftsan marka süper poze tüfeğim var üst namludaki korozyon ve namlunun muhtelif yerlerindeki paslanma nedeniyle fabrikaya telefon açıp bakım için göndermek istedim garantisi devam etmekteydi.Fabrikadaki yetkili bahsettiğim arızalarrın garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini belirtti benden 170 tl istedi bende hayatımın hatasını yapıp gönderdim 2 haftada bitecek tüfek 1,5 ayda elime ulaştı sadece namluya serpme boya atılmış namlu içi korozyon giderilmemiş olarak geri geldi işin en ilginç yanı gelen faturada işçilik diyor bedeli 0 tl yazıyor. Değerli avcı camiamızın dikkatine...

[Hayati ÜNER]

Mustafa bey iste bunun icin bizim bir Dunya markamiz yok...

[Nazım ALAGÖZ]

250 tl di geçen yıl sıfırı bakımı demek 170 tl vay be ...

[Emin VURAL]

Konuyla İlgili Çiftsan firmasından bir açıklama bekliyoruz.

[Özhan KELEŞ]

LÜTFEN;
 FİRMADAN YAPILMASINI ARZU ETTİĞİNİZ İŞLEMİN EKSİK YAPILARAK GERİ GÖNDERİLEN TÜFEĞİNİZİN, SİZE MAHSUP EDİLEREK GÖNDERİLEN FATURANIN VE YOLLADIĞINIZ PARA HAVALESİ DEKONTUNUN RESİMLERİNİ EKLEYİNİZ.
AKSİ TAKDİRDE KİŞİSEL ŞİKAYETİNİZ BELGESİZ OLDUĞUNDAN DOLAYI KİLİTLENECEKTİR.

[Mustafa HENDEN]

belgeleri 2 gün içinde ekleyeceğim

[Mustafa HENDEN]

tüfeğime ait tamirat süreciyle ilgili belgeler

[Özhan KELEŞ]

Uyarıya gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederim.
Çifsan yetkililerinin sizin sorununuza en kısa zamanda eğilmesi dileklerimle.

[Selçuk ÖLMEZ]

alın size yerli malı çok yazık

[Tuncay KANDEMiR]

Mustafa bey sorununuzun kesin çözüm yolu aşağıdaki dilekçe ile açıklamalara göre uygun yerlere müracaat etmenizdir,
her il ve ilçede TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI bulunmaktadır,
Eğer başvuru yaparsanız anlattığınız durum üzerine haklı çıkmanız muhtemeldir ve isterseniz kararı burada paylaşırsanız ÇİFTSAN firmasını şikayetinizde resmi haklılığına kavuşarak ortaya çıkar....


(792.12 YTL altında ki alışverişler için)
.......... KAYMAKAMLIĞI
TÜKETİCİ SORUNLARI İLÇE HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI’NA

(792.12 YTL ile 2.067,89 YTL arası alışverişler için)
..........VALİLİĞİ
TÜKETİCİ SORUNLARI İL HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI’NA



ŞİKAYET EDEN      : Tüketicinin adı soyadı adresi




ŞİKAYET EDİLEN      : Şikayet edilen kişi/ler yada kurum/ların adı soyadı,unvanı,adresi(sorumluluk açısından birden fazla olabilir.)



ŞİKAYET KONUSU      : Satın alınan hizmetin ayıplı çıkması




OLAYLAR         : Ayıplı hizmete konu olan olay, yaşadığınız hadiseler; net, fazla ayrıntıdan uzak ama olayı tam olarak ifade etmelidir. (1, 2, 3, şeklinde  Madde madde anlatmanızı öneririz.)




Hukuki Sebep           : Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun

Deliller                   :  Fatura, Garanti Belgesi ve/veya (Gerektiğinde Kullanma Kılavuzu) Yetkili Servislerden alınan  Fişler ve/veya Firma ile yapılan yazışmalar ve/veya diğer deliller (elinizde ne tür belgeler veya deliller varsa hepsini yazabilirsiniz, yaşadığınız hadiseler için varsa tanık da yazabilirsiniz)
 
Netice-i Talep                       : Yukarıda açıklanan nedenlerle 1)ödenen bedelin iadesine, 2) ayıp oranında bedel indirimi, 3) ayıbın giderilmesi( Buraya yukarıda belirtilen seçimlik haklardan hangisini kullandığınızı belirtiniz)  karar verilmesini  saygılarımla arz ve talep ederim.    …./ …. 2005 (tarih)



 

Ad, Soyad,
 imza

Açıklama: 790,12 YTL değere kadar olan tüketici şikayetleri için  ilçe hakem heyetlerine başvurmak mecburidir. Burada verilen kararlar mahkeme kararı niteliği taşımaktadır. İcra kabiliyeti vardır. Ancak 790,12 YTL üzeri için verilen kararların icra kabiliyeti olmayıp mahkemeler için kesin delil niteliği taşımaktadır.

Dilekçeyi WORD dosyası olarak bilgisayarınıza kaydetmek için aşağıdaki adrese tıklayınız;
http://www.atonet.org.tr/yeni/files/_files/DISIPLIN_KURULU/files/satin_alinan_hizmetin_ayipli_cikmasi_tuketici_sorunlari_il-ilce_hakem_heyeti_baskanligi_na.doc

[Mustafa HENDEN]

tuncay bey  bende ilginize teşekkür ederim tüm dostlara selam

[Halil KARADENİZ]

benim kanaatim namlu dışı neden paslansın ki ıslak bırakılmıştır yoksa paslanmaz nemli ortamda temizlenmemiştir o yüzden paslanır bende bir çiftsan kullanıcısıyım ama benim tüfeğimde bu sorunlar yok ben gözüm gibi bakarım tüfeklerime saygılarımla