Yıldız Silah Yarı Otomatik Professional A71 veya A71 special

[Halil KARA]

Ersin Bey'in yenilemiş olduğumuz ürünü tekrar tarafımıza ulaştı. 15.10.2014 tarihinde ürününde alt gözün fişek sıkıştırma problemi ile tarafımıza ürünü göndermişti. Ürün elimize ulaştığında hemen atış sahamıza gidip video ile birlikte ürünü açtık ve inceledik. Sanırım fişek yatağında oluşan bir pislik yada kalıntı fişeğin sıkışmasına neden oldu. Ya da fişeğin kapsülü ile ilgili bir sıkıntı vardı. Harbi ile fişeği çıkardıktan sonra fişek yatağını temizledik ve atış yaptık. Atışlarda herhangi bir problem göremedik ve kalite kontrol ekibimiz daha sonra ürünle ilgili diğer teknik detaylara baktılar.

Ürünü geri iade alıyoruz, yarın gerekli evraklar hazırlanıp Ersin Bey' e bu evraklar iletilecek. Firmamıza ürün için ödemiş olduğu ücret, kendisinin belirteceği banka hesabına yatırılacak.



Doğrudan ulaşım:


Saygılarımla...

[Halil KARA]

En başta yapılması gerekeni şimdi yaptınız tebrikler. Halil bey, aide hakkından söz ettiniz bende bu haktan faydalanmak isterim ne yapmam gerekiyor ?

Cüneyt bey, Burdur' a çok yakınsınız. En yakın zamanda ürününüzle birlikte buyrun gelin, misafirimiz olun, sorunlarınızı dinleyelim, birlikte ürünle ilgili kontrollere bakalım ve yapılması gereken ne varsa yapalım.

Saygılarımla...

[Cüneyt ÖZDEMİR 06]

Misafirperver davet için teşekkür ederim ama ne yazık ki yolum oraya düşecek gibi görünmüyor ben tüfeğimi huğludaki bir ustaya da incelettim dediği aynen şu şok yuvası hatalı iç çap normale göre dar 18,35 denildi 18,29 geldi tüfekte monoblok yerinden hatalı montaj yapıldığı sonucuna vardı ve namlu  yerine sıfır bir namlu ve bununla uyumlu yeni şoklar yapılması gerekiyor sorun aynen bu şekilde daha öncede gönderdim fakat sorun çözülmedi hatasız dendi ve geri gönderildi tüfekten açıkçası bu yüzden soğudum iade etmek şansımız varsa tüketici hakları ile uğraşmadan bunu gerçekleştirmek isterim.

Saygılarımla...

[Ersin ŞİMŞEK]

Para toplayıp Ersin'e bir tüfek alalım. Bir yüzlük benden çalışır.

sağolasın serkan abim

[Ersin ŞİMŞEK]

Merhaba sevgili forum üyeleri.
Bazı arkadaşlar bizim burdan özür dilememizi, hatalı olduklarını kabul etmeleri, neden açıklama yapmıyorlar gibi bizim hakkımızda cümleler kurmuşlar. Bu konu hakkında daha önce birkaç defa detaylı bir açıklama yaptım, sürekli aynı şeyleri yazmaktan da sıkıldım, bana cevap veren herkese de ayrı ayrı cevap yazmam mümkün değil.  Ersin Bey'in tüfeğindeki memnuniyetsizliği duyduğum ilk günden beri kendisine söylediğimiz şey; "ürünü tarafımıza göndermesi ve memnuniyetsizliğin giderilmesi konusunda bize düşen yapılacak ne varsa yapacağımızı söyledik"  Buna rağmen ürün tarafımıza gönderilmeyip, bu kanaldan firmamızı ve şahsımı kötüleyici mesajlar atılıp hatta işi daha da ileri taşıyıp şahsıma ve firmama hakaret edildi.

Yapılan hakaretlerden dolayı Ersin Bey hakkında yargıda olan dosyalarımız bulunmaktadır.

Ersin Bey' e; Ürünü tarafımıza gönderin, problemi halledelim dediğimiz için mi özür dileyeceğiz?
Bizim için birkaç tane ürünün önemi yok, değişmesi gereken ne varsa değişecektir dediğimiz için mi özür dilememiz gerekiyor?
Ürünü tarafımıza ulaştığında, namluda hiç bir delicilik yada grupman bozukluğu olmadığı halde sadece Ersin Bey'in gönlü olsun diye namlu değiştirdiğimiz için mi özür dilememiz gerekiyor?
Memnuniyetsizliği gidermek adına elimden geleni yapmaya çalışıp bir de üstüne hakaret duyduğum için mi özür dilemem gerekiyor?
Namluya tekrar krom atarak çözdüğümüz namlunun ucundaki küçücük bir çiziği (ki nerden kaynaklandığı bilinmiyor, müşteri hatası da olabilir), Ersin bey'in sanki dünyalar başına yıkılmış gibi anlatıp, ürünü ve firmamızı karaladığı için mi özür dilememiz gerekiyor?

Ersin Bey’in tüfeği elimize ulaştığında, ürünle ilgili;
36 metreden 1 numara şokla 32gr 7 numara RC av fişeği ile yapılan grupman testi. (hedef kağıdı son daire: 88 cm çapında, bir içindeki 76 cm çapında)


Yaklaşık 38 metreden 1 numara şokla 32 gr 5 numara RC av fişeği ile atış yapılan (yanılmıyorsam 5 litrelik) teneke.


Elimizden gelen her şeyi yapmamıza rağmen burdaki amacın üzüm yemekten çok bağcıyı dövmek olduğunu düşünüyorum. Anladığım kadarı ile her geçen gün Ersin Bey’ in tüfeği “sözde” arıza yapmaya devam edecek.

Tüfeği geri iade almakla ilgili prosedürleri muhasebe departmanına ilettim. Ürün elimize ulaşınca bu prosedürleri uygulayıp ürünün iadesi için işlemleri başlatacağım. Sanırım şu saatten sonra yapılacak tek şey bu olsa gerek.

Saygılarımla…

halil kara bey ben sizi aradım ve dedim ki abicim karalama yapmış olmuyayım video da çekip koydum bir bakın dedim siz ise benimle satış sorumlusuna yakışmıyacak şekilde konuştunuz  ben tüfeğin arıza yapmasına bişey demiyorum  sadece hatalı ürün gönderilmesine kızıyorum tek sorunum bu diyorsun ki küçük bir sıyrık vardı namlu ucunda kullanıcı hatasıda olabilir  siz bana mail attınız ve dediniz ki gönder ürünü değiştirelim ama değişimini yapmadınız  sonrada veli tokcak aracılığı ile yok biz beklersen yenileriz ama acele olsun dersen tamir ederiz dedi diye yorum yazdırdınız ama benim size attığım mail ile bunun yalan oldugunu kanıtladım ben firmanıza küfür etmedim size küfür etmedim  sadece memnun değilim hepsi bu ... madem ki uğraşmak istemiyorunuz gönderin iade faturasını ve paramı bende tüfeği ruhsattan düşüreyim  sizde rahat edin bende

[Ersin ŞİMŞEK]

sayın halil kara

yıldız tüfekleri A71 pattern testinde bu tüfegi ençok savunanlardandım.... hatta sizi arayıp A56 TÜFEGİ 7+1 YAPARMISINIZ DİYE VE FORMDADA YAZMIŞTIM. olmaz demiştiniz.
yalnız ersin mutlu arkadaşın yazdıklarından sonra epeyce sogudum....  ve konu yılan hikayesine döndü...  kendi adıma kararsız kalıyorum,,,, ÜRETİCİMİ HAKLI.....  TÜKETİCİMİ MAGDUR EDİLİYOR.....

kim olursa olsun,,, haksız yere magdur edeni en sivri dille hep beraber eleştirilmeli, yuhalanmalı.... bu benisemde,,, halil kara ise ,,, ersin mutlu ise ...vs ....vs

hüseyin abi bende yıldızı bu formdan araştırıp halil beyin paylaştığı dağılım videolarına bakarak aldım tabi tavsiye eden abileriminde katkısı büyük .. ama madem ki büyük firma mademki 65 ülkeye ihraç yapılıyor bana gönderilen tüfeğin hatalı olması kabul edilemez kalite kontrolden nasıl geçiyor acaba resimlerde görünüyo benim kızdığım nokta tekrar söylüyorum hatalı ürün gönderilmesi ve halil kara beyin attığı mail arkasında durmaması..

[Ersin ŞİMŞEK]

Hüseyin bey merhaba.

Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Malesef yarı otomatik ürünlerimizde son yıllarda 7+1 uygulamamız bulunmuyor. Fabrika bu modeli üretmediği için size yardımcı olamadık.

Ersin bey konusunda ise haklı yada haksız aramıyorum. Bizim de hatalarımız olmuş olabilir, fakat biz hatamız varsa çözmeye çalıştık.

Düşünün, diyelim ki herhangi bir ürün alıyorsunuz problem yaşıyorsunuz. Probleminizi ürünü aldığınız yerde çözüm aramayıp, başka kanallardan ürünü yerin dibine sokup 3. şahısları olumsuz etkileyecek yorumlar yapıyorsunuz. Ürünü satan kişi bu olumsuz yazıları okuyup ürünü alan kişiyi arıyor ve muhatabın kendileri olduğunu söylüyor. Ürünün tarafına ulaştırılarak yaşanan problemleri çözeceğini söylüyor fakat müşteri buna rağmen ürünü göndermeyip olumsuz hatta hakaret edici yorumlara devam ediyor.

Biz hiç bir zaman mükemmel olduğumuzu iddia etmedik ki Ersin Bey'in tüfeğinde yaşadığı küçücük bir namlu ucundaki çiziktir. Namlu ucundaki çizik paketleme yapılırken olmuş olabilir, gözden kaçmış olabilir yada müşteri farkında olmadan çizmiş olabilir. Bir çok firma namlu ucunu eğe ile törpüleyip oradaki küçük hataları giderme yolundadır fakat biz bu şekilde yapmıyoruz ve o bölgenin de müşteriye kromlu gitmesini sağlıyoruz. Konu burdan başlayıp, namlu grupmanına, deliciliğine, ejektör hatasına vs. vs. bir sürü noktaya geldi. Ürün bize ulaştığında ise namlu ucundaki çizik dışında herhangi bir hata yada kusur görmedik ve tekrar krom yaparak sorunu düzelttik. Tekrar ürün bize ulaştığında namlu ile ilgili bir sorun olmamasına rağmen Ersin Bey'in gönlü olsun diye namlusunu değiştirdik. Eğer bu ürünle performanslı atışlar yapamıyorsa ürünün dipçiği kendisine uymuyordur. dipçik uymadığı için kendinin hedef aldığını zannettiği yer ile namlunun baktığı yer farklıdır. Bu konuda zaten Ersin Bey' de dipçikle ilgili avans ölçülerinin kendisine uyması için daha yatık olmasını da firmamıza belirtmiştir. Yeni bir dipçik fiyat olarak kendisine pahalı geldiğinden dolayı vazgeçmiştir. Yukarda diğer konular hakkında yazılı ve görsel bilgi verdim.

Kaldı ki ürünümüzde problem de çıkmış olsa biz firma olarak burdayız. Bugüne kadar müşterilerimizin ürün hakkındaki şikayetlerini elimizden geldiğince hızlı şekilde çözmeye çalıştık ve yine aynı şekilde fabrika sahibi başta olmak üzere teknik servis sorumlusu tüm arkadaşlarımız hassasiyetle müşterimizi memnun etmeye çalışıyoruz. Bir hatamız olduysa bunu gidermeye çalışıyoruz.
Ersin Bey'in ürünü içine sinmedi, kullanmak istemedi ve her gün ürününde kendince arıza yaşadığını ifade ediyor.
Şu saatten sonra artık bizim de yapacağımız çok bir şey kalmadı. Ürünü tekrar tarafımıza ulaştığında iade almak için gereken işlemler başlayacak ve prosedürler neyi gerektiriyorsa tamamlandıktan sonra Ersin Beyin bize ödemiş olduğu ücret kendisine geri iade edilecek.

Saygılarımla...

halil bey ben kendimce hata bulmuyorum  namluyu değiştirdik dediğinizden bu yana  tüfeği hiç ava götürmedim dün çıkıp avlanalım dedim ve  patlayan fişeği sıkıştırma vuku buldu ve sizede fişeği hiç çıkarmadan alt namluda sıkışmış vaziyette gönderdim ... ben yarın sizden haber bekliyorum ürün bedelini ve iade faturasını gönderin bende ruhsatımdan ürünü kaldırayım .. saygılarımla

[Ersin ŞİMŞEK]

Ersin kardeşin, şişe kırmama örneği olarak yolladığı videolarda yapılan atışlar şişeyi bulmamış ki kırsın. yaptıkları tüm atışlar sol alt vurmuş.
dikkatli izlenirse atış yapıldığında kalkan tozdan bariz belli oluyor. atışı yapan kişi sanırım solak. tüfeğin de sağ avanslı olduğunu düşünürsek belki böyle bir sorun ortaya çıkmış olabilir. veya dipçik uyumsuzluğundan kaynaklanabilir.

ahmet abim şişeye saçma vuruyo çünkü şişe sallanıyor dikkat edilirse ani yüzleme yapılmıyor iyice nişan alındıgı için sizde bilirsiniz ki  kundak ölçüsü pek önemli olmuyor ... keşke kamera daha net olsaydı görünüyor şişenin sallandığı

[Ersin ŞİMŞEK]

halil kara bey sizden yarın telefon bekliyorum  geri ödeme içinde size yarın hesap numaramı vereceğim

[Ahmet ARIKAN]

ahmet abim şişeye saçma vuruyo çünkü şişe sallanıyor dikkat edilirse ani yüzleme yapılmıyor iyice nişan alındıgı için sizde bilirsiniz ki  kundak ölçüsü pek önemli olmuyor ... keşke kamera daha net olsaydı görünüyor şişenin sallandığı

Ersin kardeşim, videonun görüntü kalitesi düşük olduğu için şişenin sallanıp sallanmadığını göremiyorum. fakat saçmaların kaldırdığı toz gayet net. dur hatta videodaki o saniyenin resmini atayım.

Halil Kara kardeşim keşke şişe kırma testi de yapsaydı. durum net anlaşılırdı.

[Ersin ŞİMŞEK]

Ersin kardeşim, videonun görüntü kalitesi düşük olduğu için şişenin sallanıp sallanmadığını göremiyorum. fakat saçmaların kaldırdığı toz gayet net. dur hatta videodaki o saniyenin resmini atayım.

Halil Kara kardeşim keşke şişe kırma testi de yapsaydı. durum net anlaşılırdı.

abi doğrudur sol atma olabilir ama şişeye saçma değiyor  .... artık söylenecek sözde kalmadı yarın iade alıp paramı geri vereceklermiş halil kara bey öyle yazmış haber bekliyorum kendisinden

[Ahmet ARIKAN]

abi doğrudur sol atma olabilir ama şişeye saçma değiyor  .... artık söylenecek sözde kalmadı yarın iade alıp paramı geri vereceklermiş halil kara bey öyle yazmış haber bekliyorum kendisinden

hayırlısı olsun kardeşim. inşallah bundan sonraki tüfeklerinle güzel avlar yaparsın.

[Ersin ŞİMŞEK]

hayırlısı olsun kardeşim. inşallah bundan sonraki tüfeklerinle güzel avlar yaparsın.

sağolasın abim tşk ederim inş içime sinen bir tüfekle yoluma devam ederim ..

[Tamer ELMALI]

ersin kardeşim öncelikle geçmiş olsun herşeyde vardır bi hayır.. konuya gelecek olursak haklı olduğun yönler var tabi zaten muşteri herzaman haklıdır ama seninde yanlışların var en başta ürünü iade etmelitdin veya değiştirmeliydin senin kusurun bu düzelttirmeye çalışmayacaktın geri kalan konular hiç başına gelmezdi.. bende başımdan dicem ama o yıllarda çok gençtim ama yaşadığımız bir olay babamla.....   94 95 yıllarıydı yanılmıyorsam bizde ozaman sadece huğlu süperpoze vardı yaylada köylünün biri babama yapıştı yalvardı ne kadar ederse parasını vereyim bu tüfeği ver dedi babamda iyi bi paraya verdı. neyse ben yayladaydım babam yeni bir otomatık getirdi huğlu marka ozamanlar çok populerdi otomatikler neyse bıraz kullandık ttetk düşürmiyordu kurulmuyordu bazen tüfek onu geri verdik ve ozaman tanıştık yıldızla babam gitti yıldız marka otomatik getirdi onu kullandık biraz neyse yayla sezonu bitti geldik ama babamın içine sinmemişti otomatik neyse babam gitti çifte ile değiştirdi yıldız marka ve hala kullanırız bi sıkıntı olmadı hala yani 20 yıl olmuş ve hala babam her hafta sezonda 2 3 kere ava gider evde 2 otomatik 1 tane süperpoze var ama babam çiftesiyle gider arada sırada çifteyi istediğimde on kere tembih eder tüfeğime dikkat et diye yani okadar kıymetli onun için.. diceğim odur ki soylediğim gibi sen haklısın çünkü müşterisin ama sende ki tek hata ayıplı malı düzeltmeye çalıştırman malı hatalı gördüysen zaten o hakkattanda yapılıp gelse acaba diye düşünüp durursun şu an anlıyorum içine marka adına gıcıklık düşmüş onlar altın kaplama gönderse nafıle bu dakkadan sonra sen en iyisi tüfeği elinden çıkar gitsin başka al senin için en hayırlısı

[Ersin ŞİMŞEK]

ersin kardeşim öncelikle geçmiş olsun herşeyde vardır bi hayır.. konuya gelecek olursak haklı olduğun yönler var tabi zaten muşteri herzaman haklıdır ama seninde yanlışların var en başta ürünü iade etmelitdin veya değiştirmeliydin senin kusurun bu düzelttirmeye çalışmayacaktın geri kalan konular hiç başına gelmezdi.. bende başımdan dicem ama o yıllarda çok gençtim ama yaşadığımız bir olay babamla.....   94 95 yıllarıydı yanılmıyorsam bizde ozaman sadece huğlu süperpoze vardı yaylada köylünün biri babama yapıştı yalvardı ne kadar ederse parasını vereyim bu tüfeği ver dedi babamda iyi bi paraya verdı. neyse ben yayladaydım babam yeni bir otomatık getirdi huğlu marka ozamanlar çok populerdi otomatikler neyse bıraz kullandık ttetk düşürmiyordu kurulmuyordu bazen tüfek onu geri verdik ve ozaman tanıştık yıldızla babam gitti yıldız marka otomatik getirdi onu kullandık biraz neyse yayla sezonu bitti geldik ama babamın içine sinmemişti otomatik neyse babam gitti çifte ile değiştirdi yıldız marka ve hala kullanırız bi sıkıntı olmadı hala yani 20 yıl olmuş ve hala babam her hafta sezonda 2 3 kere ava gider evde 2 otomatik 1 tane süperpoze var ama babam çiftesiyle gider arada sırada çifteyi istediğimde on kere tembih eder tüfeğime dikkat et diye yani okadar kıymetli onun için.. diceğim odur ki soylediğim gibi sen haklısın çünkü müşterisin ama sende ki tek hata ayıplı malı düzeltmeye çalıştırman malı hatalı gördüysen zaten o hakkattanda yapılıp gelse acaba diye düşünüp durursun şu an anlıyorum içine marka adına gıcıklık düşmüş onlar altın kaplama gönderse nafıle bu dakkadan sonra sen en iyisi tüfeği elinden çıkar gitsin başka al senin için en hayırlısı

tamer abi  işte ruhsata kayıt ettirmeden keske yapsaydım iadeyi ama ben yıldızı begenerek almıştım umduğum gibi çıkmadı memnun kalmadım artık yazacak birşeyim de yok yarın haber bekliyorum halil kara beyden ürünü iade alacaklarmış ...

[Hüseyin ÜSTÜN]

hüseyin abi bende yıldızı bu formdan araştırıp halil beyin paylaştığı dağılım videolarına bakarak aldım tabi tavsiye eden abileriminde katkısı büyük .. ama madem ki büyük firma mademki 65 ülkeye ihraç yapılıyor bana gönderilen tüfeğin hatalı olması kabul edilemez kalite kontrolden nasıl geçiyor acaba resimlerde görünüyo benim kızdığım nokta tekrar söylüyorum hatalı ürün gönderilmesi ve halil kara beyin attığı mail arkasında durmaması..

ersin kardeş
ben hakim degilim haklı haksız ayırt edeyim  .... sen diyorsun ben haklıyım,,, halil kara diyor ben haklıyım.... son olayda videoya baktıgımda ejektörler çalışıyor... haklı haksız siyahla beyaz gibi belli oldugunda söz hakkım başlar...... allah haklı olanın yanındadır....

[Hüseyin ÜSTÜN]

Ersin kardeşim, videonun görüntü kalitesi düşük olduğu için şişenin sallanıp sallanmadığını göremiyorum. fakat saçmaların kaldırdığı toz gayet net. dur hatta videodaki o saniyenin resmini atayım.

Halil Kara kardeşim keşke şişe kırma testi de yapsaydı. durum net anlaşılırdı.

yapılan atışta sol alt vurma var..... şişeye etek saçmalardan denk gelmiştir

[Ersin ŞİMŞEK]

ersin kardeş
ben hakim degilim haklı haksız ayırt edeyim  .... sen diyorsun ben haklıyım,,, halil kara diyor ben haklıyım.... son olayda videoya baktıgımda ejektörler çalışıyor... haklı haksız siyahla beyaz gibi belli oldugunda söz hakkım başlar...... allah haklı olanın yanındadır....

abi halil kara beyin videoda görünüyo fişeğin sıkıştığı ... zaten söz de kalmadı söylenecek yarın iade işlemleri yapılacakmış halil kara bey öyle yazdı yarın arayıp gerekli konuşmayı yaparım firma ile .. etek saçması denk gelmiştir yanlıştır diyemem  ama 3 tane video çektim birinde sol atma olabilir ama saçma kesinlikle vuruyordu şişeye ama şişe kırılmıyordu ...

[Kadir TANYILDIZI]

Ersin bey bence firma geçte erkende olsa gerekeni yaptı artık size düşen tüfeği yollayıp paranızı almanız.
Yıldız firmasının üstüne düşeni yaptığını düşünüyorum.
Tebrikler Yıldız Firması.

[Alper KAYAR]

ne kadar üzücü.şu yaşananlara bak.
yabancılar boşuna demıyor bizden bi halt olmaz diye.
yazık.

[Tamer ELMALI]

sana da geçmiş olsun kardeşim firmayada  sen zamanını kaybettin çok sitrese girmişsindir çok iyi anlıyorum firmayada yazık oldu bu ara onuda söylemeden edemicem keşke en başta deselerdi kardeşim tüfeğimizi geri gönder mal bizim sende sitrese girmezdin hemde onların prestiji zedelenmezdi. sonuç olarak benim gibi uzun zamandan beri yıldız çifte kullanan birini etkilemez çunkü  20 yıllık çiftesi var dağdan dağa vuruyor yaralı kuş düşürmedi daha öyle teknik bir deneme yapmadım ama kısa bir örnek vereyim dayımla gittiğim bir avda dayım atıyor atıyor tahtalıya kuş yalpalayıp yoluna devam ediyordu onda 76 namlu piyasada adı duyulmuş yerli bir süperpoze vardı ben 6 tane attım 4 tanesi (2sine önlemesiz attım) havada çaput oldu dayım kafayı yemişti sinirden fişek felan farklı  değildi 6 numara 32gr yaf tı..  neyse qardaşım herşeyde bir hayır vardır allaha emanet..

[Emre HİKMETOĞLU]

bmp resim yükle


çoklu resim yükle

[Emre HİKMETOĞLU]

bmp resim yükle


çoklu resim yükle

Bu şoklar ile bu grupman çok normal...

[Emre SERBEST]

ama öyle ama böyle yıldız firması malının arkasında durmuş helal olsun yıldız'a

[Ahmet ARIKAN]

bmp resim yükle


çoklu resim yükle

Bu şoklar ile bu grupman çok normal...

peki sizce bu grupman anormal mi Emre bey? aynı tüfek aynı namlu aynı şok.