Hakkımı nasıl arayabilirim

[Veysel VURMAZ]

Arkadaşlar abiler merhaba geçen hafta bozkurtavdan armsan rs s1 multicam modelini aldım tüfeği temizleyip atışa gittim fişek dikiyor boş kovanı dışarı atamıyor her 5 atıştan birinde bu sorunu yaşıyorum. Fişeklerin metal kısımlarında deformeler oluşuyor. Bayii iade alamayacağını fatura kestiğini söyledi servisi aradım gönderin şarjör veya tırnaktan olduğunu halledeceklerini söylediler ama fişeklerdeki metal kısımlarda olan deformelere bakınca sorun daha büyük görünüyor bu tüfeği iade edebilirmiyim henüz 9 gün oldu alalı ve ruhsata işletmedim. Lütfen bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olabilirmi.

[Ahmet ÖZTÜRK]

Armsan halleder,kargo ücreti ödemeyin.

[Yaşar KÖKÇEN]

E devletten tüketici hakem heyetine başvurun. Hakem heyeti kararıyla, bayi gider pusulası kesip iade almak zorunda kalır.

[Veysel VURMAZ]

E devletten tüketici hakem heyetine başvurun. Hakem heyeti kararıyla, bayi gider pusulası kesip iade almak zorunda kalır.

Tüfekle deneme atışları yaptım bu iadeye engel olurmu

[Veysel VURMAZ]

Armsan halleder,kargo ücreti ödemeyin.

Evet kargo ücretsiz dediler ama servisten geldikten sonrada arızların devam etmesinden korkuyorum

[Veli TOKCAN]

alinan ürün 3 defa ariza yaparsa  geri alma veya yenisi ile
değiştirme zorunludur

[Kutay KUT]

Sn Veysel Durmaz,

Siz denemediğiniz bir şeyden korkuyor ve varsayımsal durum üzerinden hak aramak istiyorsunuz. Fabrika size sorunu çözeriz diyor fakat siz göndermiyorsunuz. Beklentiniz nedir?

Saygılar.

[Veysel VURMAZ]

Sn Veysel Durmaz,

Siz denemediğiniz bir şeyden korkuyor ve varsayımsal durum üzerinden hak aramak istiyorsunuz. Fabrika size sorunu çözeriz diyor fakat siz göndermiyorsunuz. Beklentiniz nedir?

Saygılar.

Fabrikayla cuma günü görüştüm yarın mesai açılacak kargoya verip gönderecem. Yeni aldığım tüfektir kovanlarda ciddi deformeler mevcut kovanların alt tarafı şişiyor böyle birşeyi ilk defa gördüm tırnak veya şarjör değiştirilerek hal olacak gibi görünmüyor. Tüfeği hemen ruhsata işletmedim daha alalı 10 gün olmuş değişim yapılmasını talep edecem.

[Veysel VURMAZ]

alinan ürün 3 defa ariza yaparsa  geri alma veya yenisi ile
değiştirme zorunludur

O zaman armsan gerekeni yapar ilk günden tüfekten soğudum bide domuz avında kullanmayı düşünüyordum. Böyle tüfeklere karşıydım ama armsan yapınca güvendim aldım umarım pişman olmam.
Cevabınız içinde teşekkürler

[Abdullah GÜLTEPE]

ruhsata işletmemişseniz bayi almak zorunda, her malın 14 gün içinde cayma hakkı vardır, tüfekte ruhsata işletirseniz sıkıntı oluyor ruhsata işletmeden deneyip sıkıntı çıktığında beğenmediyseniz iade edebilirsiniz ben daha önce bu şekilde iade yaptım..

[Veysel VURMAZ]

ruhsata işletmemişseniz bayi almak zorunda, her malın 14 gün içinde cayma hakkı vardır, tüfekte ruhsata işletirseniz sıkıntı oluyor ruhsata işletmeden deneyip sıkıntı çıktığında beğenmediyseniz iade edebilirsiniz ben daha önce bu şekilde iade yaptım..

Cevabınız için teşekkürler o zaman yarın tekrar bozkurt avı arıyayım değişimi talep edeyim

[Mehmet Alper YAZAR]

Niye sıfır aldığımız bir tüfeği ilk günden fabrikaya yollamak zorunda olalım. Armsan halledermiş. Yaparken doğru yapsaydı tüfeği ozaman. İade edin bence vakit kaybetmeden. Hakkınız yanmasın Benim armsanı da halledecekler 4 senedir. Kendim bizzat fabrikaya götürdüm. Benim ki de arada hala fişek dikiyor. Rc s4 kullanıyorum. Zaten hiç bir fabrika iade edin demez.

[Veysel VURMAZ]

Ne yazıkki bayii dilbaz çıktı ikna edemedim marttan beri yeni sisteme geçilmişte artık iade olmuyormuş vs gibi şeyler söyledi. Dün tüfeği ve deforme olan boş kovanları fabrikaya gönderdim gelişmeleri burdan paylaşırım.

[Ömür DURMUŞ]

Geçmiş olsun.Eğer ürünün kusuruna inanıyor ve kararlıysanız mutlaka önce Armsan ile konuşun sonra da tüketici hakem heyetine başvurun.Ben  benzer bir durumda hakkımı almıştırm

[Veysel VURMAZ]

Geçmiş olsun.Eğer ürünün kusuruna inanıyor ve kararlıysanız mutlaka önce Armsan ile konuşun sonra da tüketici hakem heyetine başvurun.Ben  benzer bir durumda hakkımı almıştırm

Teşekkür ederim tüketici hakem heyeti 3 aydan önce neticelenmeyeceğini söyledi bu gün tekrar fabrikayla görüşeceğim.

[Doğan ATEŞ]

Niye sıfır aldığımız bir tüfeği ilk günden fabrikaya yollamak zorunda olalım. Armsan halledermiş. Yaparken doğru yapsaydı tüfeği ozaman. İade edin bence vakit kaybetmeden. Hakkınız yanmasın Benim armsanı da halledecekler 4 senedir. Kendim bizzat fabrikaya götürdüm. Benim ki de arada hala fişek dikiyor. Rc s4 kullanıyorum. Zaten hiç bir fabrika iade edin demez.

Fabrika çıkışlarında son kontrol ve kalite kontrolleri yapılsaydı bu durumlar yaşanmazdı...Ha yapılıyorsa ve bu sorunlar halen çıkıyorsa beklenen kalite bu seviyelerde değil .
İthalata verdikleri mallarda da bu sorun çıksa o zaman iade almayacaklarmış acaba ....
6 yıldan beri bu forum üzerinde böylesi konuları özellikle takip ediyorum ne yazık ki geneli olarak bir arpa boyu yol alamadık.
Çok önce de söyledim yine söylüyorum yerli sanayi kendini bir şekilde geliştiremiyor bir yerlerde yapılan bir hata var.

Selamlar

[Ömür DURMUŞ]

bir yerlerde yapılan hata-lar şu...
1-zihniyetin kötülüğü-basitliği
2- yerli pazarda silahlar yurt dışındaki kadar büyük karla satılmıyor bu durumda  yerli müşteri çok umursanmıyor
3- Türk tüketicisinin hakları maalesef hala yeterince güvence altında değil
4-Yerli silah sanayi malzeme -hammadde bilgisi ve kalitesinde hala çok geride, en büyük firmalarımızda bile kalite kontrol yerlerde maalesef

[Veysel VURMAZ]

Ne yazıkki tüfek servisten geldi ve hala aynı sorun devam ediyor yarın tekrar armsana gönderecem dalga geçer gibi döner kafa değişmiş deneme atışları yapılmış diyor ama 3-4, mermiden biri takılı kalıyor boş kovanı dışarı atmıyor

[Doğan ATEŞ]

Ne yazıkki tüfek servisten geldi ve hala aynı sorun devam ediyor yarın tekrar armsana gönderecem dalga geçer gibi döner kafa değişmiş deneme atışları yapılmış diyor ama 3-4, mermiden biri takılı kalıyor boş kovanı dışarı atmıyor

Yazık verilen paraya emeğe yazık

[Veysel VURMAZ]

Yazık verilen paraya emeğe yazık

Bu tarz taktik tüfeklere karşıydım ama armsan yapınca markaya güvenip aldım ne yazıkki pişman oldum tüfeği doldur boşalt yapınca mermilerin plastik ağız kısmı kesiliyor. Ateşlemeden sonra fişeğin metal kısmında çizik göçükler oluşuyor onlara bile razıyım bu tutukluluk sorunu tüfeği çöp ediyor. Tutukluluk yapan bi tüfeği nerde kullanabilirimki

[Doğan ATEŞ]

Deneme amaçlı Avrupa kovan plastiği sağlam fişek denesenize bir de ona bakın diyeceğim ama masraf üstüne masraf olacak

[Veysel VURMAZ]

Deneme amaçlı Avrupa kovan plastiği sağlam fişek denesenize bir de ona bakın diyeceğim ama masraf üstüne masraf olacak

Rc s4 denedim yine fişek dikti

[Deniz HANÖZ]

Ne yazıkki bayii dilbaz çıktı ikna edemedim marttan beri yeni sisteme geçilmişte artık iade olmuyormuş vs gibi şeyler söyledi. Dün tüfeği ve deforme olan boş kovanları fabrikaya gönderdim gelişmeleri burdan paylaşırım.

Veysel bey, bende 2. tüfek için geçen başvuru yaptım. tc kimlik sisteme düşecek av bayine gidip tüfeği alacaksınız dediler. Önceden böyle değildi. Değişti dediği sistem belki böyle olmuştur.

[Ahmet ÖZTÜRK]

Armsan halleder demiştim ancak bende yanılmışım demekki.Bir armsan kullanıcısı olarak benimde başıma gelse ne yapardım gibi bir durum hissettim.Armsana yakışmamış,hakkınızı arayın.

[Veysel VURMAZ]

Veysel bey, bende 2. tüfek için geçen başvuru yaptım. tc kimlik sisteme düşecek av bayine gidip tüfeği alacaksınız dediler. Önceden böyle değildi. Değişti dediği sistem belki böyle olmuştur.

Evet sistem böyle olmuş bayiler satınalma belgesini internet üzerinden görebiliyor.